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이전에는 통장의 잔액을 조회하기 위해 시간을 내어 은행에 방문을 한 뒤, 통장정리를 통해 국민은행 잔액조회를 하곤 했었습니다. 이제는 pc나 스마트폰을 이용해 간단히 잔액을 확인할 수 있습니다.
그러나 집에 pc가 없거나 스마트뱅킹을 사용하지 않는 등의 이유로 확인을 하지 않는 이들도 많다고 하는데요. 고객센터를 통해 조회가 가능합니다. 방법은 아래와 같습니다.
국민은행 잔액조회 번호 ARS
바이러스로 인해 가급적 외출을 삼가는 상황에서 중요한 일이 아니면 국민은행 ARS(1588-9999 / 1644-9999)를 통해 계좌 잔액조회가 가능합니다.
국민은행 고객센터 상담시간은 평일 08:00~22:00, 공휴일 09:00~18:00입니다.
국내, 해외, 외국인 전용, 어르신 전용, 수화상담 대표 전화번호와 상담시간, 채팅상담 등이 있습니다. 사고신고, 전자금융사고예방 상담은 24시간 운영됩니다.
국민은행 고객센터(ARS)를 통해 잔액조회를 하는 방법입니다.
간단히 본인 확인 절차를 진행합니다. 주민등록번호, 계좌번호, (계좌) 비밀번호가 필요합니다. 전화(1588-9999)를 건 뒤 3번(잔액조회)을 누릅니다. 계속 듣고 있으면 요금이 발생할 수 있기 때문에 해당 번호를 알고 있다면 더 빨리 확인할 수 있습니다.
특별하게 어려운 일이 없기 때문에 금방 잔액조회를 할 수 있습니다. 국민은행 잔액조회 번호 (ARS)를 통해 진행하는 도중 중요한 것은 계좌 비밀번호입니다. 잘못 누르거나 잘 생각이 나지 않을 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 총 5번까지 기회가 있으며 5번을 틀리게 되면 영업점에 방문을 해야 합니다.
pc가 없거나 공인인증서가 없을 경우, 혹은 외부에서 갑자기 확인을 하고자 할 경우에 국민은행 고객센터를 통해 잔액조회를 할 수 있습니다.